官方解答
按以下顺序逐项排查，绝大多数问题可在前三步解决：
- 确认本地网络可用：先关闭加速，测试普通网页能否正常打开；
- 切换协议：在设置中将协议从「自动」改为手动指定，依次尝试 UDP 与 TCP 模式；
- 更换线路：切换到其他地区的国际线路，排除单一节点临时不可用；
- 检查权限：Windows 需以管理员身份运行，macOS 需允许网络配置权限；
- 放行防火墙：将客户端加入系统防火墙与安全软件白名单；
- 重启网络栈：Windows 执行网络重置，路由器重启一次。
若以上均无效，请提交诊断日志（设置 – 反馈 – 导出日志）至 support@kuaimaomv.com，注明系统版本与所选线路。