Windows 客户端安装失败、提示缺少运行库怎么办？

常见原因

• 系统缺少 Visual C++ 运行库组件；
• 安装目录被安全软件锁定；
• 旧版本残留未清理干净。

处理步骤

1. 卸载旧版本，重启电脑；
2. 安装微软官方 Visual C++ 2015-2022 运行库（x64）；
3. 以管理员身份运行安装包，安装路径使用全英文目录；
4. 若仍失败，临时退出安全软件后重试，安装完成后再恢复防护。

Windows 7 / 8 系统建议先升级至 Windows 10 及以上版本，旧系统已无法获得完整协议支持。